Podmienky / Pravidlá

Regulamin zakupów sklepu internetowego Zacienienie.pl

I. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://zacienienie.pl, prowadzony przez Zacienienie Sp. z o.o., ul. Mieczysława Romanowskiego 38/3, 51-122 Wrocław, NIP: 8952284256, REGON: 541013423, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupu Produktu.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, składająca Zamówienie w związku z tą działalnością.
  4. Klient – zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca.
  5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sklep, będąca przedmiotem Zamówienia.
  6. Rejestracja – proces polegający na założeniu Konta przez Klienta na stronie Sklepu poprzez podanie danych osobowych i stworzenie loginu i hasła.
  7. Konto – indywidualna przestrzeń Klienta w Sklepie, zawierająca dane i historię Zamówień.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy sprzedaży Produktu, złożone za pośrednictwem formularza w Sklepie.

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Zacienienie.pl.
  2. Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować go przed złożeniem Zamówienia.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką wspierającą SSL, JavaScript i cookies,
    • aktywne konto e-mail.
  4. Rejestracja nie jest obowiązkowa, ale ułatwia składanie Zamówień.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

III. Rejestracja

  1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Wymagane dane: imię i nazwisko/nazwa, adres, e-mail, hasło.
  3. Konto może być założone tylko raz dla danego adresu e-mail.
  4. Logowanie odbywa się przez podanie e-maila i hasła.

IV. Zamówienia

  1. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
  2. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
  3. Procedura złożenia Zamówienia:
    • wybór Produktu i dodanie go do koszyka,
    • wybór sposobu dostawy i płatności,
    • podanie danych kontaktowych,
    • potwierdzenie zamówienia.
  4. Termin realizacji uzależniony jest od dostępności Produktu i jest podany przed zatwierdzeniem Zamówienia.
  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na e-mail.
  6. Klient może anulować lub zmienić Zamówienie do momentu wysyłki Produktu.

V. Cena i dostawa

  1. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają VAT.
  2. Koszty dostawy są kalkulowane osobno i wskazane w trakcie składania Zamówienia.
  3. Dostępne formy płatności:
    • płatność online (Przelewy24),
    • przelew tradycyjny,
    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
  4. W przypadku nieodebrania przesyłki lub podania błędnych danych, Sklep może obciążyć Klienta kosztami transportu.
  5. Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.

VI. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada z tytułu rękojmi za wady Produktu zgodnie z Kodeksem cywilnym.
  2. Reklamacje należy składać pisemnie lub e-mailem wraz z dokumentacją (zdjęcia, protokół szkody, dowód zakupu).
  3. Reklamacja powinna być złożona w terminie 14 dni od wykrycia wady.
  4. Sklep VII. Odstąpienie od umowy
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. Klient ponosi koszty zwrotu Produktu oraz odpowiada za jego ewentualne zmniejszenie wartości.
  3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, na wskazany rachunek bankowy.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje Przedsiębiorcy dokonującemu zakupu w związku z działalnością gospodarczą.

VIII. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych jest Zacienienie Sp. z o.o., ul. Mieczysława Romanowskiego 38/3, 51-122 Wrocław.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji umowy oraz ewentualnych roszczeń.
  3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych.
  4. Szczegóły polityki prywatności znajdują się na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
  2. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.